1. Βελτιστοποιήστε τον τίτλο και την περιγραφή της καταχώρισής σας
Η περιγραφή της καταχώρισής σας είναι η ψηφιακή σας χειραψία, η πρώτη σας εντύπωση. Ξεφορτωθείτε τα κουρασμένα κλισέ και ζωγραφίστε μια ζωντανή εικόνα του χώρου σας. Αναδείξτε τις μοναδικές ιδιορρυθμίες του, τονίστε την εγγύτητά του με τοπικά αξιοθέατα και συνδυάστε συναρπαστικές λεπτομέρειες που προκαλούν συναισθήματα (σκεφτείτε τις νύχτες με τζάκι ή τα ηλιόλουστα μπαλκόνια).
Χρησιμοποιήστε λέξεις-κλειδιά που μπορεί να αναζητούν οι πιθανοί επισκέπτες (π.χ. “ρομαντική απόδραση κοντά σε μονοπάτια πεζοπορίας”) και πασπαλίστε με συγκεκριμένες ανέσεις (π.χ. “άνετο κρεβάτι queen size” αντί για “διπλό κρεβάτι”). Θυμηθείτε, πουλάτε μια εμπειρία, όχι μόνο τέσσερις τοίχους.
2. Φωτογραφίες που αξίζουν χίλιες λέξεις
Η οπτική έλξη παίζει καθοριστικό ρόλο στην προσέλκυση επισκεπτών. Οι φωτογραφίες υψηλής ποιότητας είναι το μυστικό σας όπλο. Σύμφωνα με την Airbnb, οι καταχωρήσεις με επαγγελματική φωτογραφιση διπλασιάζη τις κρατήσης!
Προβάλετε ολόκληρο τον χώρο με καλά φωτισμένες λήψεις, τραβήξτε τις καλύτερες γωνίες του και μην πτοείτε μακριά από λεπτομέρειες όπως άνετα ριχτάρια ή ένα όμορφα εφοδιασμένο ράφι. Συμπεριλάβετε λήψεις σε εξωτερικούς χώρους και τονίστε μοναδικά χαρακτηριστικά, όπως βεράντες στον τελευταίο όροφο ή ιδιωτικούς κήπους. Μπόνους πόντοι για να αναδείξετε την εποχική ομορφιά – σκεφτείτε το φύλλωμα του φθινοπώρου ή τα τοπία με σκόνη από το χιόνι. Θυμηθείτε, η Airbnb επιτρέπει έως και 50 φωτογραφίες, γι’ αυτό χρησιμοποιήστε τις όλες!
3. Παροχές
Καταγράψτε τα πάντα, από την ταχύτητα Wi-Fi μέχρι τα επιτραπέζια παιχνίδια και σκεφτείτε να προσθέσετε μοναδικές προσφορές, όπως ιδιωτική πισίνα, ποδήλατα, αιώρες, ένα εφοδιασμένο ντουλάπι για διαμονές μεγαλύτερης διάρκειας – ακόμη και μικρά πράγματα όπως πιστολάκια μαλλιών, σίδερα και επιπλέον μαξιλάρια ενθαρρύνουν τις άμεσες κρατήσεις. Κάθε μικρή λεπτομέρεια προσθέτει μια πιο εμπλουτισμένη εμπειρία και κάνει την καταχώρισή σας να ξεχωρίζει σε μια πολυσύχναστη αγορά.
Και μην βασίζεστε μόνο στα κουτιά επιλογής ανέσεων που παρέχονται, χρησιμοποιήστε την περιγραφή της καταχώρισής σας για να ωραιοποιήσετε τις λεπτομέρειες. Για παράδειγμα, καλωσορίζοντας διεθνείς επισκέπτες; Ενημερώστε τους ότι παρέχετε μια επιλογή από προσαρμογείς ταξιδιού, ώστε να μπορούν να φορτίζουν τις συσκευές τους εύκολα εάν ξεχάσουν ή χάσουν τις δικές τους στην πορεία.
4. Εξατομικεύστε και συνδεθείτε
Μπορείτε επίσης να προσελκύσετε περισσότερους επισκέπτες δείχνοντας πώς προσφέρετε τυπικές ανέσεις. Απλώς βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε ορισμένα ή όλα αυτά τα πράγματα στην καταχώρισή σας στην Airbnb – αν δεν ενημερώσετε τους επισκέπτες για αυτά μέχρι να κάνουν κράτηση ή ακόμα και μέχρι να φτάσουν, δεν θα μεγιστοποιήσουν τις δυνατότητές τους για να σας βοηθήσουν να αυξήσετε τις κρατήσεις .
Μερικές ακόμη ιδέες για πράγματα που μπορείτε να προσφέρετε και στη συνέχεια να τις αναφέρετε στην καταχώρισή σας ή να τις εμφανίσετε στη φωτογραφική σας περιήγηση στην Airbnb, περιλαμβάνουν:
Στοχαστικές πινελιές καλωσορίσματος όπως χειρόγραφες σημειώσεις
Τοπικές λιχουδιές κατά την άφιξη
Φρέσκα λουλούδια ως μέρος του καλωσορίσματος σας
Ένα εφοδιασμένο ντουλάπι, στάνταρ για μακροχρόνιες διαμονές
Ένα μπουκάλι τοπικό κρασί μαζί με τη νότα καλωσορίσματος
Το μάρκετινγκ αυτών των προσωπικών πινελιών ενισχύει το πόσο καλοί είστε στη φιλοξενία και η προσμονή γύρω από την ποιότητα της προσφερόμενης εμπειρίας επισκεπτών. Στη συνέχεια, για τους επισκέπτες που τις βιώνουν από πρώτο χέρι, τροφοδοτεί τις αξέχαστες εμπειρίες που τους βοηθάτε να δημιουργήσουν, οι οποίες με τη σειρά τους αυξάνουν την πιθανότητα επαναλαμβανόμενων κρατήσεων και τροφοδοτούν θετικά από στόμα σε στόμα.
5. Υπολογίστε τιμή σαν επαγγελματίας
Η υπερτιμολόγηση είναι ένα από τα μεγαλύτερα λάθη κρατήσεων. Κάντε κάποια έρευνα και βεβαιωθείτε ότι οι τιμές σας είναι ανταγωνιστικές σε σύγκριση με παρόμοιες καταχωρίσεις στην περιοχή σας. Μπορείτε πάντα να μειώσετε τις τιμές σας αργότερα (έστω και προσωρινά) για να προσελκύσετε νέους επισκέπτες και κριτικές. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε τα σετ κανόνων ημερολογίου της Airbnb για να οργανώσετε τις τιμές ανά εποχή, ώρα της εβδομάδας ή διάρκεια διαμονής.
Η δυναμική τιμολόγηση αφαιρεί τις εικασίες από τη μεγιστοποίηση του εισοδήματός σας. Ο αλγόριθμος Airbnb αναλύει τη ζήτηση και προσαρμόζει τις τιμές σας με βάση την εποχή, τις τοπικές εκδηλώσεις και τις τιμές ανταγωνιστών.
Μην φοβάστε να δοκιμάσετε διαφορετικές στρατηγικές – η προσφορά εκπτώσεων για μεγαλύτερη διαμονή ή τις καθημερινές μπορεί να προσελκύσει νέα τμήματα επισκεπτών. Θυμηθείτε, η ανταγωνιστική τιμολόγηση δεν σημαίνει πάντα τη χαμηλότερη τιμή. Αξία προσφοράς – ένας μοναδικός χώρος με επιθυμητές ανέσεις μπορεί να αποφέρει ένα premium.
6. Γίνετε Superhost
Η απόκτηση της κατάστασης Superhost δεν είναι απλώς ένα σήμα τιμής – είναι ένας μαγνήτης κρατήσεων. Διατηρήστε μια βαθμολογία 5 αστέρων, απαντήστε άμεσα σε ερωτήματα και ξεπεράστε συνεχώς τις προσδοκίες των επισκεπτών και είστε σε καλό δρόμο για να αποκτήσετε την κατάσταση Superhost.
Οι επισκέπτες λατρεύουν τους Superhost και η Airbnb δίνει προτεραιότητα στις καταχωρίσεις τους στα αποτελέσματα αναζήτησης. Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για την κατάσταση Superhost, διατηρήστε υψηλές αξιολογήσεις και χαμηλά ποσοστά ακύρωσης ενώ φιλοξενείτε συχνά.
7. Κριτικές
Η Airbnb θα ζητά αυτόματα από τους επισκέπτες (και εσάς, τον οικοδεσπότη) να αφήσετε μια κριτική καθώς και οποιαδήποτε ιδιωτική ανατροφοδότηση, αλλά μπορείτε επίσης να καθοδηγήσετε τους επισκέπτες σχετικά με το τι να πουν στην κριτική τους επικοινωνώντας μαζί τους πριν ή λίγο μετά την αναχώρηση.
Όταν τους ευχαριστείτε που μείνουν μαζί σας, υπενθυμίστε τους απαλά να μοιραστούν την εμπειρία τους όταν τους ζητηθεί να αφήσουν μια κριτική. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλουν να αναφέρουν πόσο άνετο ήταν το κρεβάτι, πόσο υπέροχη θέα ήταν, τα εξαιρετικά πρότυπα καθαρισμού, τι τους άρεσε περισσότερο στο μέρος ή τις συστάσεις που παρείχατε – οι επιλογές είναι ατελείωτες!
Μπορείτε επίσης να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να κάνουν λεπτομερείς κριτικές δίνοντας το παράδειγμα μόνοι σας. Αφήστε προσεκτικές κριτικές για τους καλεσμένους σας – όλα αυτά τροφοδοτούν τις πιθανότητες να κάνουν ξανά κράτηση. Βοηθά επίσης άλλους οικοδεσπότες που εξετάζουν το αίτημα αυτού του επισκέπτη να μείνουν στο χώρο τους κάποια άλλη στιγμή. Οι θετικές κριτικές είναι καθαρός χρυσός – οικοδομούν εμπιστοσύνη, τροφοδοτούν τον αλγόριθμο, συμβάλλουν στην κατάσταση Superhost σας και προσελκύουν μελλοντικές κρατήσεις.
8. Χρησιμοποιήστε το Instant Book
Νιώσατε ποτέ το τσίμπημα μιας χαμένης κράτησης αφού ένας επισκέπτης παγιδεύεται στις αιτήσεις και τις εγκρίσεις; Εξαλείψτε αυτή την τριβή και καλωσορίστε τα αποφασιστικά κλικ με ανοιχτές αγκάλες, ενεργοποιώντας το Instant Book. Αυτή η έξυπνη λειτουργία καταργεί την ανάγκη για νήματα μηνυμάτων επισκέπτη-οικοδεσπότη και επιτρέπει στους ειδικευμένους επισκέπτες να επιβεβαιώσουν τη διαμονή τους επί τόπου. Είναι ένα win-win: οι επισκέπτες παραλείπουν το παιχνίδι αναμονής και κάνετε εμπλοκή κρατήσεων πριν αρχίσει ο δισταγμός.
Απλώς βεβαιωθείτε ότι η περιγραφή και οι φωτογραφίες της καταχώρισής σας είναι άψογες, η πολιτική ακύρωσης είναι σαφής και το ημερολόγιο διαθεσιμότητάς σας είναι ακριβές για να αποφύγετε ανεπιθύμητες εκπλήξεις. Το Instant Book μπορεί να είναι το μυστικό σας όπλο για πιο ομαλές κρατήσεις και ένα πιο χαρούμενο ημερολόγιο.
9. Να ανταποκρίνεται
Απαντήστε εγκαίρως όταν οι πιθανοί επισκέπτες ρωτήσουν ή ζητήσουν να κάνουν κράτηση. Μια γρήγορη απόκριση σηματοδοτεί ότι είστε ένας προσεκτικός, επαγγελματίας οικοδεσπότης που μπορούν να εμπιστευτούν για μια εξαιρετική εμπειρία. Ρυθμίστε τις ειδοποιήσεις push στο τηλέφωνο ή/και στον υπολογιστή σας, ώστε να μην χάνετε ποτέ ευκαιρία.
Και θα έπρεπε να είναι αυτονόητο, αλλά να απαντάτε στους ανθρώπους όπως θα θέλατε να σας απαντήσουν. Αν τους αρέσεις και τους αρέσει η θέση σου, τότε είσαι υπόδειγμα των αξιών της κοινότητας της Airbnb.
10. τοπική αγάπη
Ένα από τα πρώτα μηνύματα μάρκετινγκ της Airbnb ήταν το Live Like A Local. Και ως οικοδεσπότης, έχετε την ευκαιρία να το επιτρέψετε στους καλεσμένους σας. Πριν κάνουν κράτηση, η περιγραφή της καταχώρισής σας θα επηρεάσει (ή όχι!) πόσο εκτιμούν οι καλεσμένοι σας αυτά που έχουν να δουν, να κάνουν και να ζήσουν κοντά σας και πώς να το κάνουν όσο το δυνατόν πιο αυθεντικά.
Μόλις επιβεβαιωθεί μια κράτηση, ο ρόλος σας ως πρεσβευτής της γειτονιάς μπορεί να ανεβάσει ταχύτητα. Και εδώ είναι που μπαίνει στο παιχνίδι ένας εξατομικευμένος ψηφιακός οδηγός. Συμπληρώστε το με απαραίτητες πληροφορίες, καθώς και τονίστε τα τοπικά πετράδια – το καλύτερο καφέ, κρυμμένα μονοπάτια πεζοπορίας ή γοητευτικά βιβλιοπωλεία. Συμπεριλάβετε έναν ολοκληρωμένο οδηγό τοπικής περιοχής και συνεργαστείτε με τοπικές επιχειρήσεις για να προσφέρετε στους επισκέπτες αποκλειστικές εκπτώσεις ή επιμελημένες εμπειρίες.